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91网接受与APP使用、账号安全、隐私设置、动态发布、社区互动、活动公告和内容反馈相关的咨询。提交问题时，请描述发生时间、使用设备、所在页面、具体表现和已尝试的处理步骤，以便服务人员理解情况。请勿发送短信验证码、密码、身份证件完整照片、银行卡或支付信息，也不要在公开评论区披露他人隐私。

适合提交的咨询

可提交登录异常、通知问题、动态发布、内容举报、资料设置、活动规则和页面使用建议。若问题涉及具体内容，请提供可识别的页面名称、发布时间或必要截图说明，但应遮挡证件、联系方式、支付信息和住址等敏感内容。

服务人员会根据问题类型进行分类，必要时要求补充设备系统、APP版本或复现步骤。平台不会以处理问题为由索取短信验证码、密码或转账。对于涉及社区规则的举报，会依据可核实信息进行审查。

反馈内容应真实、客观，不提交无关个人资料，也不公开传播他人的私人信息。若遇紧急安全风险，应先停止沟通、屏蔽相关账号并保护自身资料。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。

服务要点

支持APP、账号、隐私与社区问题咨询

描述时间、设备和已尝试步骤

截图前遮挡敏感资料

服务流程不索取验证码或支付信息

体验反馈

联系页面没有虚构电话，而是告诉我反馈时应该准备哪些信息，比较实用。

APP使用说明

使用91网APP前，请确认设备和网络环境可信，按实际需要管理通知、相册等权限。完善资料和发布内容时，避免公开身份证件、支付信息、详细住址、验证码和他人隐私。相关功能仅面向符合所在地法定年龄并同意平台规则的用户。

常见问题

建议说明时间、设备、页面、问题表现和已尝试步骤，避免提交无关敏感资料。

不会。任何索取验证码、密码或支付信息的请求都应停止。

不需要公开扩散，可在正式入口提交必要事实，并遮挡他人隐私。

年龄、法律与隐私提醒：请仅在达到所在地法定年龄、遵守当地法律法规并同意平台规则的前提下使用相关服务。未成年人不得使用面向成年用户的交友与私信功能。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时位置；遇到骚扰、异常链接或交易要求时，应停止互动并使用举报、屏蔽和帮助入口。

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