服务中心

把常见服务放在一个清晰入口里

服务中心汇集91网APP使用、账户指南、账号安全、隐私保护、活动公告和用户反馈等入口，方便用户根据问题类型找到对应说明。为提高处理效率，建议先阅读相关页面并完成基础检查，再提交具体情况。所有正式服务均不会要求用户通过陌生私信发送验证码、密码、身份证件或支付信息。

APP与账户服务

可查看移动端内容浏览、通知权限、资料管理和下载说明，也可了解昵称、头像、兴趣标签和登录提醒。遇到无法登录、消息异常或资料更新问题时，先检查网络、设备系统和APP设置。

账号安全页面提供验证码、登录设备和私信风险识别建议；隐私页面说明资料可见范围与敏感信息保护。发现骚扰、身份冒用或异常链接时，应立即停止互动，并使用举报、屏蔽和帮助功能。

活动公告说明时间、参与范围和规则，用户应以站内正式信息为准。提交反馈时请说明问题时间、设备和已尝试步骤，不公开扩散他人隐私。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。

服务要点

APP、账户、安全与隐私入口集中

先阅读说明并完成基础检查

正式服务不索取验证码或支付信息

反馈时说明时间、设备和处理步骤

体验反馈

服务中心把不同问题分流到对应页面，不用在很多栏目里反复找。

APP使用说明

使用91网APP前，请确认设备和网络环境可信，按实际需要管理通知、相册等权限。完善资料和发布内容时，避免公开身份证件、支付信息、详细住址、验证码和他人隐私。相关功能仅面向符合所在地法定年龄并同意平台规则的用户。

常见问题

可引导处理APP、账户、消息、隐私、安全、活动和反馈类问题。

先检查网络、设备和相关设置，并阅读对应帮助说明。

任何通过陌生私信索取验证码、密码、支付信息或要求转账的都不是正常流程。

年龄、法律与隐私提醒：请仅在达到所在地法定年龄、遵守当地法律法规并同意平台规则的前提下使用相关服务。未成年人不得使用面向成年用户的交友与私信功能。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时位置；遇到骚扰、异常链接或交易要求时，应停止互动并使用举报、屏蔽和帮助入口。

查看APP功能、账号安全、隐私设置与常见问题，按自己的节奏理性使用。